الشروط والأحكامTerms

الأوردرOrdering

الأسعار بالجنيه المصري. السعر النهائي بيظهر في السلة قبل ما تبعت، والمطعم بيأكد الأوردر. ممكن نعتذر لو صنف خلص أو الفرع زحمة.Prices are in Egyptian pounds. The final total is shown in your cart before you send, and the restaurant confirms the order. We may decline an order if an item is sold out or the branch is too busy.

التوصيلDelivery

سعر التوصيل بيتحدد بالمنطقة اللي بتختارها وبيظهر في السلة. كل فرع بيوصّل لمناطق معينة. وقت التوصيل تقريبي.The delivery fee depends on the area you choose and is shown in your cart. Each branch delivers to its own areas. Delivery times are estimates.

لو العنوان أو الدبوس غلط ممكن الأوردر يتأخر أو يتلغي.A wrong address or pin can delay or cancel an order.

الإلغاءCancelling

كلمنا بسرعة على الفرع. لو الأوردر بدأ يتحضّر ممكن منقدرش نلغيه. لو اتلغى الأوردر الكوبون أو الكود بيرجعلك.Call the branch quickly. Once cooking has started we may not be able to cancel. If an order is cancelled your coupon or code is given back.

الكوبونات والأكوادCoupons and codes

الكوبون الشخصي بيتستخدم مرة واحدة بس، لرقم موبايل واحد، أونلاين أو في المطعم. كود العرض العام بيتستخدم مرة لكل رقم موبايل. الأكواد مبتتجمعش مع بعض.A personal coupon works once, for one phone number, online or in the restaurant. A public offer code works once per phone number. Codes cannot be combined.

نقاط سماشمانSmash Points

نقطة لكل 10 جنيه بتدفعها بعد الخصم (من غير التوصيل)، بتتحسب لما الأوردر يتسلّم. 20 نقطة هدية في أول أوردر، و50 نقطة ليك ولصاحبك لما يطلب بكودك. المستوى الفضي (500 نقطة) والذهبي (1500) بيكسبوا أسرع. بنقدر نعدّل القواعد أو نلغي نقاط اتحسبت بالغلط.One point per 10 EGP you pay after discounts (delivery excluded), counted when the order is delivered. 20 bonus points on your first order, and 50 points each for you and a friend who orders with your code. Silver (500 points) and Gold (1,500) earn faster. We may change the rules or remove points awarded by mistake.

الحساسيةAllergens

منتجاتنا ممكن تحتوي على جلوتين وألبان وبيض وسمسم. قولنا في ملاحظة الأوردر لو عندك حساسية.Our food may contain gluten, dairy, egg and sesame. Tell us in the order note if you have an allergy.